Success story

Accompagner la transformation IA

Dailymotion, plateforme vidéo aux 400 collaborateurs, a initié fin 2024 une transformation IA ambitieuse. Objectif : démocratiser l'usage de l'IA en interne avec un programme structuré sur 12 mois, piloté avec Hymaia.

Dailymotion

L'IA enrichissait déjà le produit Dailymotion — recommandation, search, génération de métadonnées — mais restait peu adoptée en interne. Beaucoup d'équipes utilisaient ChatGPT sans cadre ni partage. D'autres n'osaient pas, faute de formation ou de règles claires.

Avec Hymaia, Dailymotion a structuré une transformation IA avec une approche produit : diagnostic terrain, gouvernance, outillage centralisé et accompagnement continu.

Un programme structuré en trois streams

Technical Enablement : mise en place de l'infrastructure, connexion des sources de données clés, implémentation d'un RAG via Dust comme plateforme d'orchestration centralisée, complété par Cursor pour les développeurs et N8N pour les POC d'automatisation.

Value Building : accompagnement des équipes dans la sélection des cas d'usage, la création d'assistants et d'agents IA, puis l'optimisation et l'industrialisation des solutions retenues.

User Adoption : facilitation de l'adoption, formation des utilisateurs finaux, mise en place de mécanismes de feedback continu et monitoring des performances.

Une gouvernance à trois niveaux

Le programme repose sur une structure de rôles claire :

  • Facilitateurs : équipe transverse centralisée (RH, Legal, Finance, L&D) qui orchestre le déploiement
  • Champions IA : référents embarqués dans chaque département, porteurs de l'expertise métier que l'équipe centrale ne peut pas répliquer
  • Builders : tous les collaborateurs, invités à créer leurs propres solutions avec l'appui des facilitateurs
  • Des résultats mesurables

    Cinq mois après le lancement :

  • 150 utilisateurs actifs mensuels sur 400 collaborateurs
  • 60 cas d'usage positifs identifiés et documentés
  • Un objectif de 75 % d'utilisateurs actifs mensuels avec des bénéfices mesurables en productivité
  • Le programme a démontré qu'une adoption réussie de l'IA nécessite un engagement long terme, une facilitation transversale, et un traitement de l'IA Ops comme un produit à part entière.

    La conviction qui guide le programme

    L'équipe est convaincue que plus les collaborateurs utilisent l'IA au quotidien, plus ils génèrent des idées pour enrichir le produit. Cette boucle vertueuse entre usage interne et innovation produit a d'ailleurs conduit Dailymotion à accélérer ses investissements IA côté produit en parallèle du programme.